A GOL continua acompanhando de perto os desdobramentos da situação de calamidade pública na cidade de Porto Alegre (POA) e em todo o estado do Rio Grande do Sul.

As operações do aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, encontram-se suspensas por tempo indeterminado e, por isso, para preservar a Segurança de nossos Clientes, cancelamos todos os voos com partida ou chegada à capital gaúcha até às 23h30 da quinta-feira (30/05).

A Companhia reforça que seguirá informando os seus Clientes e a população em geral - por meio dos seus canais de comunicação - sobre atualizações da operação da Companhia em todo o estado.

A GOL também disponibilizou em seu site, na área de Minhas Viagens, a possibilidade de mudança de origem ou destino dos clientes impactados com os cancelamentos de Porto Alegre até 30/05, para nove aeroportos da região Sul, de acordo com sua preferência: Florianópolis-FLN, Curitiba-CWB, Navegantes-NVT, Caxias do Sul-CXJ, Chapecó-XAP, Foz do Iguaçu-IGU, Pelotas-PET, Passo Fundo-PFB e Santo Ângelo-GEL.

Para Clientes que possuem bilhetes de voos da GOL emitidos por Companhias aéreas parceiras o gerenciamento deve ser feito diretamente com a empresa emissora, para os quais as regras de remarcação para os voos chegando ou partindo de Porto Alegre e Pelotas até 30/05/2024 são as mesmas.

Havendo a necessidade de remarcação ou cancelamento, os Clientes terão a possibilidade de deixar o valor da passagem em crédito com a Companhia ou reembolso integral, além de isenção da taxa de remarcação para remarcações em voos da Companhia. Acesse sua conta dentro da área Minhas Viagens no site da GOL - https://www.voegol.com.br/.